หลังจากเปิดตัว Apple Vision Pro รุ่นแรกเริ่มทยอยคืนอุปกรณ์เพื่อขอเงินคืนเนื่อจากปัญหาในการใช้งาน

หลังจากเปิดตัว Apple Vision Pro ในช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา ได้มีกลุ่มผู้ซื้อเริ่อมทยอยคืนสินค้าและรับเงินคืนตามมาตรฐาน 14 วันของ Apple โดยมีรายงานจากหลายสาเหตุในการขอคืนเงิน โดยมีผู้ใช้งาน X หลาย ๆ คนได้มีการแบ่งปัน ปํญหาที่พวกเขาได้พบในระหว่างการใช้งานอุปกรณ์ชิ้นนี้

ผู้ใช้งาน  Farzad Mesbahi กล่าวถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์ หากไม่มีเมาส์และคีย์บอร์ด การใช้ Vision Pro ให้เกิดประสิทธิผลสูงสุดจะเป็นเรื่องยาก และคุณสมบัติในการแสดงผลวิดีโอของกล้องหน้าที่มีการสตรีมวิดีโอแบบพาสทรูภายในเลนต์ภายในชุดหูฟังนั้นค่อนข้างหยาบ แม้ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงสว่างจ้า และความสบายในการใช้งานระยะยาวสำหรับหนึ่งหรือสองชั่วโมงไม่มีปัญหา แต่ผ่านไปสองสามชั่วโมง มันก็จะกลายเป็นปัญหาเนื่องจากขนาดและน้ำหนักของมัน

Adam Preiser ผู้ใช้งานกลุ่มแรกอีกรายหนึ่งกล่าวว่าชุดหูฟังนี้ทำให้เขาปวดหัวและอาการเวียนหัวระหว่างการใช้งาน ซึ่งอาจจะเกิดจากทางสายตาของเขาตั้งแต่เด็ก ซึ่งส่งผลให้เขาใช้ตาได้ทีละข้างเท่านั้น และประสาทสัมผัสที่มากเกินไปดูเหมือนจะทำให้ชุดหูฟังไม่สนุกที่จะใช้

และมีผู้ใช้งานอ้างว่าชุดหูฟังทำให้หลอดเลือดแตกในดวงตาข้างหนึ่งของเขา ผู้ใช้รายอื่นรายงานว่ามีรอยแดงที่ดวงตาข้างใดข้างหนึ่งหลังจากใช้งานอุปกรณ์สวมใส่ แม้ว่าตามความเป็นจริงแล้ว ปัญหาเกี่ยวกับสายตาและชุดหูฟัง VR ไม่ใช่เรื่องใหม่

ทั้งนี้ยังข้อมูลดังกล่าวนั้นยังเป็นความเห็นของผู้ใช้งานบางส่วนที่เกี่ยวกับการใช้งาน Apple Vision Pro ซึ่งไม่ใช่ความคิดเห็นทั้งหมด ซึ่งตอนนี้ยังเป็นรุ่นแรกยังจะมีการพัฒนาเพื่อแก้ไขข้อบกพร้อมไปเริ่อย ๆ ในรุ่นต่อไปแบบเดียวกับ iPad ที่มีการพัฒนามาเรื่อย ๆ  แต่อาจต้องใช้เวลาแก้ไขมากถึงสี่ครั้งก่อนที่จะรู้สึกว่าเสร็จสมบูรณ์