CEO ของ Spotify ชี้นโยบาย App Store ใหม่ของ Apple ในสหภาพยุโรป เรียกนโยบายเหล่านี้ว่า "การขู่กรรโชก"

Daniel Ek ซีอีโอของ Spotify ได้วิจารย์เรื่องการปรับนโยบายของ App Store ในยุโรปเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา และกล่าวหาว่ากำลังเข้าสู่  "จุดต่ำสุดใหม่" นอกจากนี้ยังมีการกล่าวอีกว่าเป็นจ ”การขู่กรรโชก" และกล่าวว่าจะลงโทษนักพัฒนาที่พยายามขยายธุรกิจของตน การวิพากษ์วิจารณ์เกิดขึ้นไม่กี่วันหลังจากที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงนโยบาย App Store ในยุโรปหลายประการ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ของสหภาพยุโรป

นอกจากนี้แล้วนในแพลตฟอร์ม X ได้มีการใช้ถ้อยคำรุนแรงที่พูดถึงการตอบสนองของ Apple ต่อ DMA ในกฏหมายใหม่ แลักล่าวว่าเป็นการใช้สถานการณ์นี้เพื่อสร้างกำไร แทนที่จะปฏิบัติตามกฏระเบียบใหม่นอกจากนี้เขายังอ้างว่านโยบายใหม่ของ Apple อาจนำไปสู่ค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไปสำหรับนักพัฒนา และแม้แต่แอปฟรีที่มีรายได้น้อยที่สุดก็อาจต้องจ่ายเงินจำนวนมากหากมีผู้ใช้จำนวนมากในสหภาพยุโรป

เขายังกล่าวว่าการเรียกเก็บเงินดังกล่าวนั้นอาจสร้างปัญหาให้กับแอปที่สร้างรายได้สูง เช่น Spotify ตามที่เขาพูด บริการสตรีมเพลงของสวีเดนมีผู้ใช้ในสหภาพยุโรปประมาณ 100 ล้านคนบนอุปกรณ์ Apple ซึ่งอาจทำให้การเรียกเก็บเงินใหม่ของ Apple "ไม่สามารถป้องกัน" สำหรับบริษัทได้ในระยะยาว และเขาเชื่อว่าการเรียกเก็บเงินใหม่อาจทำให้ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าของ Spotify เพิ่มขึ้นถึงสิบเท่า เนื่องจากจะต้องจ่ายเงินให้กับ Apple สำหรับการติดตั้งและอัปเดตแอปทุกครั้ง แม้แต่สำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้บริการอีกต่อไป

แม้ว่า DMA ได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ใช้อำนาจทางการตลาดในทางที่ผิด แต่นโยบายใหม่ของ Apple ดูเหมือนจะให้ผลตรงกันข้าม ระบบใหม่นี้ได้รับการออกแบบมาอย่างชัดเจนเพื่อป้องกันไม่ให้นักพัฒนาใช้ App Store ทางเลือกเพื่อเผยแพร่แอพของตน ซึ่งจะช่วยให้ Apple คงไว้ซึ่งการผูกขาดของ App Store คงต้องรอดูกันต่อไปว่าการเปลี่ยนแปลงจะได้รับการอนุมัติจากสหภาพยุโรปหรือไม่ หรือจะบังคับให้ Apple ปฏิบัติตามบทบัญญัติของ DMA อย่างแท้จริง และเปิด iOS ให้กับผู้จัดจำหน่ายแอปบุคคลที่สามโดยไม่ต้องเก็บภาษี Apple จำนวนมาก