9 เหตุผลว่าทำไมต้องมีแอปพลิเคชัน E-commerce

9 เหตุผลว่าทำไมต้องมีแอปพลิเคชัน E-commerce

ปัจจุบันตลาดของแอปพลิเคชันมือถือมีมูลค่า 206.85 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะขยายตัวขึ้นเรื่อย ๆ ที่อัตราการเติบโตต่อปี (CAGR) ที่ 13.8% ตั้งแต่ปี 2023 จนถึง 2030 อีกอย่างการมีแอปมือถือนั้นจะช่วยในการเพิ่มช่องทางการตลาดมากขึ้น การที่มีเพียงเว็บไซต์ E-commerce เพียงอย่างเดียวอาจจะไม่ตอบโจทย์อีกต่อไป และนี้คือข้อดีของการมีแอปพลิเคชันแบบ E-commerce

1.การทำงานที่รวดเร็ว

แอปพลิเคชันบนมือถือมีความไวมากกว่าเว็บไซต์ที่เข้าผ่านมือถือ สามารถดึงข้อมูลจากตัวเครื่องและจัดเก็บข้อมูลได้เลย โดยไม่จ้องดาวน์โหลดใหม่ ซึ่งจากเว็บไซต์ที่ต้องมีการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์เพื่อส่งเข้ามา

2.สร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล

การสร้างประสบการณ์ในการช้อปปิ้งนั้นเป็นสิ่งสำคัญ การที่มีสินค้าและบริการที่ต้องการให้เลือกนั้นจะช่วยในการตัดสินใจ ในจุดนี้แอปพลิเคชันสามารถดึงจุดนี้มาใช้ได้ ทำให้ดึงดูดคนให้หันมาใช้แอปมากขึ้น ซึ่งแอปพลิเคชันที่สามารถ วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ปรับตามภูมิภาค และรองรับภาษาในภูมิภาคนั้น ๆ จะเหมาะในการสร้างประสบการณ์ให้ผู้ใช้เกิดความผูกพัน และกลับมาใช้งาน

3.สามารถใช้งานได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์

เป็นข้อดีหลักของการที่มีแอปพลิเคชัน E-commerce คือสามารถเข้าถึงแบบออฟไลน์รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เพื่อให้เข้าใช้งานได้ทันที ด้วยฟังก์ชันการทำงานที่ดึงข้อมูลมาจากพื้นที่ในการเก็บข้อมูล

4.สามารถใช้งานฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์

แอปพลิเคชันสามารถดึงความสามารถนี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เป็นการเปิดโอกาสให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในการใช้งาน เช่น แอปสามารถขอสิทธิ์ในการเข้าถึงกล้อง บริการระบุตำแหน่ง การชำระเงิน ฯลฯ และนอกจากนี้ยังสามารถใช้งานฟังก์ชันการแจ้งเตือนและการรักษาความปลอดภัย เพื่อทำให้มีการบริการอย่างเต็มประสิทธิภาพ

5.การอัปเดตและแจ้งเตือน

คุณสามารถใช้งานการแจ้งเตือนแบบเอาต์พุตในการดึงดูดให้ผู้ใช้เกิดความสนใจ โดยอัปเดตเกี่ยวกับข้อเสนอต่าง ๆ เช่น ส่วนลด ดิลต่าง ๆ เป็นต้น

6.สร้างแบรนด์

แอปพลิเคชันนั้นถือว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายของแบรนด์ มีความเป็นไปได้ที่จะดึงดูดลูกค้า ตั้งแต่การออกแบบจนไปถึงวิธีในการสื่อสารและช่วยในการจดจำแบรนด์ได้

7.ลดต้นทุน เพิ่มช่องทางจำหน่าย

แอปพลิเคชันเป็นอีกหนึ่งวิธีในการลดต้นทุนการตลาด เพราะสามารถทำให้ผู้ขายและลูกค้าสามารถติดต่อกันได้โดยผ่านช่องทางเดียว อีกทั้งยังสามารถโปรโมตผ่านทางช่องทางออนไลน์ได้

8.ปรับปรุงให้เข้ากับประสบการณ์

แอปพลิเคชันนั้นสามารถประปรุงได้ตามความสนใจของผู้ใช้งาน สามารถดึงดูดผู้ใช้งานได้

9.ความได้เปรียบทางการตลาด

แอปพลิเคชันมือถือมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน สามารถใช้เทคนิค SEO ด้วยคีย์เวิร์ดที่ถูกต้องช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้า

ในตลาดปัจจุบัน การที่แอปพลิเคชันแบบแปลกใหม่ และได้ระบบการดูแลและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้ผู้ใช้งานกลับมาใช้ได้ตลอดและด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง การมาถึงของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถเรียนรู้พฤติกรรมการใช้งาน สามารถเป็นแนวทางใหม่ในการให้บริการ

ดังนั้นการที่มีแอปพลิเคชัน E-commerce นั้นถือว่าเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินธุรกิจในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีของอุปกรณ์พกพาได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตมากขึ้นเรื่อย ๆ การที่ก้าวเข้ามาในตลาดแอปพลิเคชัน E-commerce จะช่วยยกระดับการทำการตลาดและความเป็นไปได้ในอนาคต