กฎของจาคอบ

กฎของจาคอบ

กฎของจาคอบ (Jacob’s Law) ซึ่งเป็นหลักการที่ว่า “ผู้ใช้งานจะใช้เว็บไซต์ของคุณตามที่พวกเขาใช้เว็บไซต์อื่น ๆ” หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ "ผู้ใช้งานจะคาดหวังว่าเว็บไซต์ของคุณจะทำงานเหมือนกับเว็บไซต์อื่น ๆ ที่พวกเขาเคยใช้งาน"

กฎของจาคอบมีความสำคัญต่อการออกแบบเว็บไซต์ เพราะมันช่วยให้นักออกแบบเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีความคุ้นเคยกับรูปแบบการใช้งานที่มีอยู่แล้ว และไม่ต้องการเรียนรู้วิธีการใช้งานใหม่ ดังนั้น การออกแบบเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับผู้ใช้งาน ควรปฏิบัติตามกฎของจาคอบ โดยใช้ส่วนประกอบ สี และการจัดวางที่เหมือนหรือใกล้เคียงกับเว็บไซต์ที่เป็นที่นิยม หรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณ

อย่างไรก็ตาม กฎของจาคอบไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทำเว็บไซต์ของคุณเหมือนกับเว็บไซต์อื่น ๆ เพียงแค่นั้น คุณยังสามารถใช้ความเป็นเอกลักษณ์ ความสร้างสรรค์ และความนวัตกรรมในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้ แต่ควรระวังว่าไม่ควรทำให้ผู้ใช้งานสับสน หรือลำบากในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ

Jacob’s Law มีผลต่อการออกแบบเว็บไซต์ในหลาย ๆ รูปแบบ ตัวอย่างเช่น

-การออกแบบเว็บไซต์ที่ปฏิบัติตาม Jacob’s Law จะช่วยให้ผู้ใช้งานรู้สึกคุ้นเคยและมั่นใจในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ และลดความเสี่ยงที่จะเกิดความผิดพลาดหรือความไม่พอใจ

-การออกแบบเว็บไซต์ที่ปฏิบัติตาม Jacob’s Law จะช่วยให้ผู้ใช้งานเรียนรู้และปรับตัวได้ง่ายกับเว็บไซต์ของคุณ และลดเวลาและความพยายามที่ต้องใช้ในการค้นหาหรือทำงานบนเว็บไซต์

-การออกแบบเว็บไซต์ที่ปฏิบัติตาม Jacob’s Law จะช่วยให้ผู้ใช้งานพึงพอใจและภักดีต่อเว็บไซต์ของคุณ และเพิ่มโอกาสที่ผู้ใช้งานจะกลับมาใช้งานเว็บไซต์ของคุณอีก

การปฏิบัติตาม Jacob’s Law จะช่วยลดความผิดพลาดและความไม่พอใจของผู้ใช้งานได้ เพราะ

-ผู้ใช้งานจะไม่ต้องเสียเวลาหรือพลังงานในการเรียนรู้วิธีการใช้งานเว็บไซต์ใหม่ หรือการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดพลาด

-ผู้ใช้งานจะไม่รู้สึกสับสนหรือหงุดหงิดเมื่อเห็นเว็บไซต์ที่มีการออกแบบที่แตกต่างจากเว็บไซต์ที่พวกเขาคุ้นเคย

-ผู้ใช้งานจะรู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บไซต์ที่มีคุณภาพ มีมาตรฐาน และเป็นมืออาชีพ

ตัวอย่างของเว็บไซต์ที่ปฏิบัติตาม Jacob’s Law 

-เว็บไซต์ของ BBC  ใช้ส่วนประกอบ สี และการจัดวางที่คล้ายกับเว็บไซต์ของสื่อมวลชนอื่น ๆ ที่มีภารกิจเกี่ยวกับการสื่อสารข่าวสาร ความรู้ และความบันเทิง ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกสนใจและสามารถเลือกอ่านหรือชมเนื้อหาที่ตรงกับความชอบได้

-เว็บไซต์ของห้องสมุดกฎหมาย ใช้ส่วนประกอบ สี และการจัดวางที่คล้ายกับเว็บไซต์ของห้องสมุดอื่น ๆ ที่มีภารกิจเกี่ยวกับการจัดเก็บและการให้บริการเอกสาร ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกสะดวกและสามารถค้นหาหรือดาวน์โหลดเอกสารที่ต้องการได้

สรุปคือ กฎของจาคอบเป็นหลักการที่ว่าผู้ใช้งานจะคาดหวังว่าเว็บไซต์ของคุณจะทำงานเหมือนกับเว็บไซต์อื่น ๆ ที่พวกเขาเคยใช้งาน ดังนั้น การออกแบบเว็บไซต์ที่ปฏิบัติตามกฎของจาคอบจะช่วยให้ผู้ใช้งานรู้สึกคุ้นเคย ง่ายต่อการใช้งาน และพึงพอใจกับเว็บไซต์ของคุณ แต่คุณยังสามารถใช้ความเป็นเอกลักษณ์ ความสร้างสรรค์ และความนวัตกรรมในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณได้ ถ้าไม่ทำให้ผู้ใช้งานสับสนหรือลำบาก